Características Destacadas
- Recordatorios Automáticos: Envía recordatorios automáticos y personalizados para mantener a los clientes informados sobre sus pagos pendientes.
- Negociación de Deudas: Ofrece opciones de negociación de deudas directamente a través de WhatsApp, facilitando acuerdos y pagos flexibles.
- Integración con Plataformas de Pago: Facilita a los clientes la realización de pagos directamente desde la conversación, integrándose con plataformas de pago seguras.
- Informe de Estado de Cuenta: Proporciona a los clientes un resumen claro y actualizado de su estado de cuenta y las transacciones pendientes.
Beneficios
- Aumenta la Recuperación de Pagos: La automatización y la facilidad de comunicación en WhatsApp mejoran la tasa de recuperación de pagos.
- Optimiza el Proceso de Cobranzas: Reduce la carga de trabajo manual al automatizar recordatorios y negociaciones, permitiendo un enfoque más estratégico.
- Mejora la Experiencia del Cliente: Proporciona una experiencia de cobranza más amigable y accesible, preservando la relación con el cliente.
Ejemplo de Cómo Funciona el Servicio
1. El chatbot envía un recordatorio amigable sobre un pago pendiente.
2. Ofrece opciones de pago y negociación personalizadas.
3. El cliente realiza el pago directamente desde la conversación de WhatsApp.
4. El chatbot actualiza automáticamente el estado de cuenta del cliente.
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